拼多多买家说质量问题申请仅退款该怎么办

应先与买家协商换货或退货，不能直接仅退款。依据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退换货。直接仅退款可能损害卖家权益，造成资金损失，且不符合法律规定。
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应：需协商处理。具体操作：1. 与买家沟通，确认质量问题并协商换货或按流程申请退款退货；2. 若买家坚持仅退款，可解释法律规定并拒绝不合理要求；3. 协商不成，保留证据，拨打消费者热线反馈或寻求法律途径解决。
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常见处理方式为协商换货、退货或退款退货。若商品确存质量问题，应优先考虑换货或按流程退款退货。选择时需根据商品实际情况、买家需求及法律规定综合判断。